Умови використання

Вступ

Ці умови використання регулюють відносини між zenturick та клієнтами, які користуються нашими послугами з фітнесу та здорового способу життя. Використовуючи наші послуги, ви автоматично погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Будь ласка, уважно прочитайте ці умови перед початком співпраці з нами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Опис послуг

zenturick надає наступні послуги:

  • Розробка індивідуальних програм фізичних тренувань
  • Консультації з правильного харчування та здорового способу життя
  • Персональне тренерське супроводження
  • Онлайн підтримка та мотивація
  • Групові програми та майстер-класи
  • Корекція програм відповідно до прогресу

Усі програми розробляються з урахуванням індивідуальних особливостей, рівня підготовки та цілей клієнта. Ми не надаємо медичні послуги та не замінюємо консультації лікарів.

Права та обов'язки клієнта

Права клієнта:

  • Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
  • Вимагати дотримання конфіденційності особистої інформації
  • Отримувати професійні консультації та підтримку
  • Вносити зміни до програми за погодженням з тренером
  • Припиняти співпрацю з дотриманням умов угоди
  • Отримувати інформацію про свій прогрес

Обов'язки клієнта:

  • Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я та цілі
  • Дотримуватися рекомендацій та програм тренувань
  • Своєчасно сплачувати за послуги
  • Повідомляти про зміни у стані здоров'я
  • Дотримуватися техніки безпеки під час тренувань
  • Поважати працю тренерів та інших клієнтів

Права та обов'язки zenturick

Права zenturick:

  • Вимагати від клієнтів дотримання встановлених правил
  • Припиняти надання послуг у разі порушення умов
  • Коригувати програми за необхідності
  • Встановлювати розумні обмеження для безпеки клієнтів
  • Змінювати тарифи з попереднім повідомленням

Обов'язки zenturick:

  • Надавати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
  • Забезпечувати конфіденційність особистої інформації
  • Розробляти безпечні та ефективні програми
  • Надавати професійну підтримку та консультації
  • Повідомляти про зміни в умовах співпраці
  • Дотримуватися етичних стандартів роботи

Оплата та повернення коштів

Оплата послуг здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Усі ціни вказані у гривнях та включають всі необхідні податки та збори.

  • Оплата здійснюється помісячно до початку надання послуг
  • Прострочення оплати більше ніж на 7 днів може призвести до припинення послуг
  • Повернення коштів можливе протягом перших 14 днів співпраці
  • Часткове повернення коштів розглядається в індивідуальному порядку
  • Зміна тарифу відбувається з наступного розрахункового періоду

У випадках форс-мажорних обставин оплачені кошти зберігаються та перераховуються на наступний період надання послуг.

Обмеження відповідальності

zenturick надає послуги з фітнесу та здорового способу життя, але не несе відповідальності за:

  • Медичні наслідки, що виникли внаслідок приховування інформації про здоров'я
  • Результати, якщо клієнт не дотримується рекомендацій
  • Шкоду, завдану неправильним виконанням вправ всупереч інструкціям
  • Загострення хронічних захворювань без попереднього повідомлення
  • Непрямі збитки або втрачену вигоду

Клієнт несе повну відповідальність за своє здоров'я під час тренувань та зобов'язується негайно припинити виконання вправ у разі погіршення самопочуття.

Медичні рекомендації

Перед початком програми тренувань настійно рекомендуємо:

  • Проконсультуватися з лікарем щодо можливості фізичних навантажень
  • Повідомити про всі хронічні захворювання та прийом ліків
  • Пройти базове медичне обстеження
  • Регулярно контролювати стан здоров'я під час тренувань

zenturick не замінює медичну допомогу та не надає медичних консультацій. У разі будь-яких проблем зі здоров'ям негайно зверніться до лікаря.

Інтелектуальна власність

Усі програми тренувань, методичні матеріали, відео та інший контент, наданий zenturick, є інтелектуальною власністю компанії та захищені авторським правом.

  • Заборонено копіювання та розповсюдження наших програм
  • Матеріали надаються виключно для особистого використання
  • Комерційне використання наших розробок без дозволу заборонено
  • Передача програм третім особам не дозволяється

Порушення авторських прав може призвести до припинення послуг та правових наслідків.

Припинення співпраці

Співпраця може бути припинена в наступних випадках:

  • За взаємною згодою сторін
  • За ініціативою клієнта з повідомленням за 7 днів
  • За ініціативою zenturick у разі порушення умов
  • У разі неможливості продовження за медичними показаннями
  • При систематичній несплаті за послуги

При припиненні співпраці всі особисті дані клієнта зберігаються згідно з політикою конфіденційності та можуть бути видалені на вимогу клієнта.

Зміни в умовах

zenturick залишає за собою право вносити зміни в ці умови використання. Про всі суттєві зміни клієнти будуть повідомлені заздалегідь через:

  • Електронну пошту
  • Повідомлення на веб-сайті
  • Особисті повідомлення від тренерів

Продовження використання послуг після внесення змін означає згоду з новими умовами. Якщо ви не згодні з змінами, ви можете припинити співпрацю.

Врегулювання спорів

Усі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди спори вирішуються у відповідності до чинного законодавства.

zenturick прагне до мирного вирішення всіх конфліктних ситуацій та завжди готовий до конструктивного діалогу з клієнтами.

Контактна інформація

З усіма питаннями щодо цих умов використання ви можете звернутися до нас через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ми завжди готові надати роз'яснення та допомогти у вирішенні будь-яких питань, пов'язаних з нашими послугами.

Ці умови використання вступають в силу з моменту початку надання послуг
та діють протягом всього періоду співпраці між zenturick та клієнтом.